Welke en waarom wij gegevens verwerken

Sylvan verwerkt gegevens van jou omdat jij gebruik maakt van onze diensten. Wij gebruiken de volgende gegevens voor de volgende doelen:

1. Bestelproces

Wij verwerken gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling en betaling en een eventuele terugbetaling. Het gaat om de volgende gegevens:

Voor particulieren:

• Naam
• Adresgegevens
• Bestelling
• Betaalgegevens

Voor bedrijven:

• (Bedrijfs)naam
• Adresgegevens
• Contactgegevens
• Kamer van Koophandel nummer
• BTW nummer
• Bestelling
• Betaalgegevens

 

2. Cookies

Daarnaast maakt Sylvan gebruik van cookies voor functionele, analytische- en marketingdoeleinden. De functionele cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van de website. De gegevens uit de analytische en marketing cookies worden niet gekoppeld aan de overige gegevens die je tijdens het bestelproces verstrekt. Wij verwijzen naar ons Cookie Statement voor meer informatie over cookies.

 

Hoe lang wij gegevens bewaren 

Sylvan zal je gegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij zullen je gegevens langer bewaren wanneer wij hiertoe verplicht zijn op grond van wettelijke verplichtingen. Zo zijn wij vanwege eisen van de belastingdienst verplicht gegevens over je bestelling bij Sylvan tot 10 jaar na je bestelling te bewaren. Overige gegevens worden na 1 jaar na het plaatsen van je bestelling door ons verwijderd. Wij hanteren deze termijn voor administratieve doeleinden en zodat wij jou en leveranciers te woord kunnen staan met vragen of klachten over de bestelling. Wij kunnen je gegevens niet verwijderen uit back-ups. Op het moment dat we een back-up terugplaatsen zullen we de data echter op dat moment verwijderen.

 

Delen met anderen

Sylvan verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend aan derden verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, analyse- en marketingdoeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

 

Websites van derden 

Op onze website kunnen links naar websites van derden staan. Let bij het gebruik van deze websites op het daarbij behorende privacy statement. Sylvan selecteert die websites weliswaar met zorg, maar kan geen verantwoordelijkheid dragen voor de manier waarop je gegevens door die derden worden behandeld.

 

Tips, vragen en klachten 

Als je andere vragen of klachten hebt over tot de verwerking van je gegevens dan staan wij je graag te woord. Daarnaast horen wij het graag als je tips of suggesties hebt ter verbetering van ons privacy beleid.

Je kunt ons bereiken via info@syl-van.nl

 

Beveiliging 

Sylvan neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via: info@syl-van.nl

 

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

 

Contactgegevens 

Sylvan (Support Your Locals Vandaag)

Witzand 7

1261BM Blaricum

Email: info@syl-van.nl

Tel: +31 6 53 35 94 21

 

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 4 oktober 2022.